FAQ
よくあるご質問
K.I.D NESS GYMに関するよくある質問です。料金・入会・施設・利用方法・美容・解約について回答しています。
料金・プラン
料金プランを教えてください。
月額制で、運動だけプラン6,980円（税込）とベストプラン11,980円（税込）の2種類です。ベストプランはセルフ美容5種類も利用できます。
入会金はかかりますか？
入会時に入会金7,700円（税込）がかかります。金額はキャンペーン等により変更される場合があります。
支払い方法は何が使えますか？
月額はオンライン決済です。クレジットカード（VISA・Mastercard・JCBなど5ブランド）、Apple Pay、Google Payに対応しています。
月会費はいつ請求されますか？
月会費は入会時に当月分を決済し、以降は毎月21日に翌月分を前払いで自動決済します。日割り返金はありません。
入会のタイミングで支払額は変わりますか？
21日の直前（2日前以降）または21日以降に入会した場合は、当月21日の決済に間に合わないため、入会時に当月分と翌月分をあわせて決済します。
運動だけプランとベストプランの違いは？
運動だけプランはジムエリアのみ利用できます。ベストプランはジムに加えて、予約制のセルフ美容5種類が利用できます。
会員にならずに利用できますか？
セルフホワイトニングなどの美容メニューは、会員登録なしで都度利用または回数券で利用できます。ジムの利用は会員制です。
回数券はありますか？
美容メニュー向けの回数券をオンラインで販売しています。購入後は予約時に自動で適用され、券種ごとに有効期限があります。
入会・体験
入会手続きはどこでできますか？
入会はWebで完結します。スマートフォンとメールアドレスを用意し、プランを選んでオンライン決済すると、その日から利用できます。
無料体験はありますか？
フィットネスの無料体験を予約制で実施しています。Webの体験予約またはLINEから日時を選べます。お一人1回までです。
見学だけでもできますか？
ジムの見学は予約不要です。美容メニューを試したい場合は、体験・美容予約から日時を選んで予約してください。
18歳未満でも入会できますか？
K.I.D NESS GYMでは18歳未満の方はご入会いただけません。入会手続きの際に生年月日を確認しています。
LINEを使っていなくても入会できますか？
はい。LINE連携をしなくても、メールアドレスとパスワードで会員ページにログインし、予約や開錠を利用できます。
施設・設備
営業時間を教えてください。
営業時間は6:00〜23:00、年中無休です。会員は営業時間内であれば、予約なしでいつでもジムを利用できます。
場所はどこにありますか？
K.I.D NESS GYMは鳥取県米子市皆生新田2-2-15にあります。無料駐車場を完備しており、車で通えます。
駐車場はありますか？
はい。無料駐車場を完備しており、車でそのまま通えます。所在地は鳥取県米子市皆生新田2-2-15です。
どんな運動機器がありますか？
トレッドミル、エアロバイク、レッグプレス、ラットプル＆ロングプルなど10種類の運動機器を予約不要で利用できます。
美容機器は何がありますか？
セルフホワイトニング、セルフエステ、フェイシャルエステ、セルフ脱毛、セルフネイルの5種類です。いずれも個室の予約制です。
駐車場以外に使える設備はありますか？
無料駐車場のほかに、ウォーターサーバーと洗濯機を利用できます。運動機器10種類、美容機器5種類を備えています。
利用方法・開錠
スタッフはいますか？
完全無人運営のため、スタッフは常駐していません。ご不明点や困りごとはLINEからお問い合わせいただけます。
入退室はどのように行いますか？
入口はスマートロックで管理しています。会員はLINEの「施設を開錠」または会員ページから開錠して入室します。
ジムの利用に予約は必要ですか？
不要です。会員は6:00〜23:00の営業時間内なら、いつでもジムエリアを利用できます。美容機器のみ予約制です。
開錠できない場合は？
営業時間内かどうかと、会員ステータス・決済状態をご確認ください。解決しない場合はLINEからお問い合わせください。
無人でも安心して利用できますか？
入退室はスマートロックで営業時間内のみに制限され、美容メニューは個室で利用できます。困ったときはLINEで相談できます。
同伴者も一緒に利用できますか？
安全管理のため、原則としてご本人のみ利用できます。ご家族やご友人は、それぞれ会員登録のうえご利用ください。
体験時はどうやって入室しますか？
体験予約者は、予約時間の10分前から終了15分後までの間に開錠できます。当日の案内はLINE・メールでお送りします。
忘れ物をした場合はどうすればいいですか？
無人運営のためスタッフは常駐していません。LINEでお問い合わせいただければ、確認のうえ受け渡し方法をご案内します。
美容メニュー
美容メニューの予約はどこからできますか？
未会員の方はWebの体験・美容予約から、会員の方はLINEまたは会員ページから、空き枠を選んで予約できます。
美容機器は予約制ですか？
はい。セルフ美容・ホワイトニングはすべて予約制です。1回の利用時間はメニューごとに決まっており、同じ機器のご利用は1日1回までです。
予約のキャンセルはできますか？
予約開始の1時間前まで、予約確認画面または会員ページからキャンセルできます。期限を過ぎた場合はLINEでご連絡ください。
美容だけ利用する場合の料金は？
1回ごとの都度払い、割安な回数券、月額のベストプランから選べます。都度払いの料金は美容ページでご確認いただけます。
解約・プラン変更
最低利用期間はありますか？
年契約などの縛りはなく、月単位の月額制です。いつでも解約手続きができ、お支払い済み月の末日まで利用できます。
解約はどうすればいいですか？
会員ページの「プラン・決済」にある「解約手続きへ進む」から手続きできます。次回請求（毎月21日）が停止し、お支払い済み月の末日をもって解約となります。
解約後はいつまで利用できますか？
お支払い済み月の末日まで通常どおり利用できます。日割り返金はありません。期限までは会員ページから解約を取り消すこともできます。
プラン変更はできますか？
会員ページの「プラン・決済」から手続きできます。運動だけ→ベストは申請した日から美容が使え、ベスト→運動だけは翌月1日から切り替わります。
ベストプランからすぐ運動だけプランに戻せますか？
ベストプランへ変更した後は、初回のベストプラン料金の請求（毎月21日）を過ぎるまで、運動だけプランには戻せません。
退会後にまた入会できますか？
会員ページからいつでも再入会できます。再入会も新規入会と同じ扱いで、入会金7,700円（税込）と当月分の月会費が必要です。